Инструкция ОРИОН-100Ф. Ошибки Орион. Руководство


Инструкция ОРИОН-100Ф. Ошибки ОРИОН-100Ф

———————————————————————

…………………………………………

Открытие смены

Включить ККТ На индикаторе сначала отобразится:
ОРИОН–100
Затем отобразится текущая дата и время. Проверяем время, при необходимости корректируем клавишами 19 , 0 .

Для подтверждения времени нажать клавишу Итог
При установленном пароле кассира появится запрос на ввод. Ввести его клавишами 19 , 0

При отсутствии пароля данный пункт пропускается. На печать выведется запрос на открытие смены.
ВНИМАНИЕ!
НЕТ ОТКРЫТОЙ СМЕНЫ! ОТКРЫТЬ?
КЛ.«РЕЖИМ»-ОТМЕНА, «ИТОГ»-ДА
Согласиться открыть смену, нажать клавишу Итог Распечатается чек открытия смены.
или отказаться, нажав клавишу Режим

…………………………………………

Х-отчёт (сменный отчет)

Нажимать клавишу Режим пока на индикаторе не появится
ВЫБОР 2 
Нажать клавишу Итог, на индикаторе отобразиться
–1–
Нажать клавишу Итог, на печать будет выведен сменный Х-отчёт.
ОБОРОТ ПО ТЕКУЩЕЙ СМЕНЕ
– – – – – – – – – – – – – – – –
ОБОРОТ ПО ФН
– – – – – – – – – – – – – – – –
КОЛ. ЧЕКОВ ПРИХ.
70
СУММА ПРИХ.ВСЕГО *21000.00
05.07.17 09:30:05
ЗН ККТ 041711111111
– – – – – – – – – – – – – – – –

…………………………………………

Z-отчет (закрытие смены)

Нажимать клавишу Режим пока на индикаторе не появится
Выбор 3
Нажать клавишу Итог, на индикаторе отобразиться
–1–
Нажать клавишу Итог
на печать будет выведен отчёт о закрытии смены, а затем сменный Z-отчёт.

…………………………………………

Чека прихода (продажа)

Ввести с цифровой клавиатуры клавишами 19 , 0 ,   сумму операции прихода/расхода, на примере сумма 150.
                             0

 150 ☞  00
                  150.00
1отд
1                150.00
Итог
Распечатается чек продажи

…………………………………………

Чека прихода по коду товара

Нажать клавишу Товар .на индикаторе отобразится:
—————-товар
Ввести с цифровой клавиатуры клавишами 19 , 0 , код товара (услуги)
Итог ввести цену(если не запрограммирована) 1отд Итог
Распечатается чек

…………………………………………

Безналичный расчёт (чек прихода)

Ввести с цифровой клавиатуры клавишами 19 , 0  сумму операции прихода/расхода, на примере сумма 150.
                             0
150 ☞  00
                  150.00
1отд
1                150.00

Настройка
БЕЗНАЛ  —
1
Распечатается чек продажи по безналу

…………………………………………

Чек возврата прихода

Нажать клавишу Возврат  Ввести с цифровой клавиатуры клавишами 19 , 0 ,   сумму операции возврата, на примере сумма 150.
                             0

 150 ☞  00
                  150.00
1отд
1                150.00
Итог
Распечатается чек возврата продажи

…………………………………………

Аннуляция

При открытом чеке нажать клавишу Аннулир.
На индикаторе отобразится:
АН               00
Нажать клавишу Пр.итог

Нажать клавишу Итог

Аннулирование ВСЕГО чека
При открытом чеке нажать клавишу Аннулир.
На индикаторе отобразится:
АН               00

Нажать клавишу Итог

…………………………………………

Программирование времени

Включить ККТ На индикаторе сначала отобразится:
ОРИОН–100
Затем отобразится текущая дата и время. Проверяем время, при необходимости корректируем клавишами 19 , 0 .

Для подтверждения времени нажать клавишу Итог

…………………………………………

Программирование даты

ВНИМАНИЕ! Изменение даты может быть выполнено только после проведения Z-отчёта  с гашением.

Для этого:

1. Выберите клавишей Режим программирования даты                  —5—;
2. Нажмите клавишу Итог, при этом на индикаторе появится текущая дата в
формате: ДД ММ ГГГГ, где ДД — число, ММ — месяц, ГГГГ — год;
3. нажмите клавишу Пр. итог при этом на индикаторе замигает первая цифра
числа;
4. введите дату с помощью цифровой клавиатуры;
5. нажмите клавишу Итог, на печать будет выведено следующее сообщение:
ВВЕДИТЕ ДАТУ ПОВТОРНО
6. повторите ввод даты в соответствии с п.3, п.4.
Если дата запрограммировалась, на печать выводится сообщение:
ДАТА ВВЕДЕНА
КОРРЕКТНО.
При ошибке повторного ввода даты, выдаётся сигнал ошибки и выводится предыдущая
дата.

…………………………………………

Ошибки ККТ выводимые на индикатор

код ошибки описание и исправление
нет кода, звуковой сигнал Неверное действие кассира, нажать клавишу С для продолжения.
00 Ошибка программного обеспечения, обратитесь в АСЦ.
01 Ошибка памяти, обратитесь в АСЦ.
03 Нет бумаги, или бумага заправлена не верно. После заправки бумаги нажать Пр. итог.
04 Аккумулятор разряжен.
05 Перегрев принтера.
06 Авария или отсутствие БОФД, обратитесь в АСЦ.
+- Переполнение чека, закройте чек. Переполнение счетчиков или отрицательный результат. Нажать С и закрыть чек.

 

…………………………………………

Ошибки ККТ распечатываемые на принтере

код ошибки описание ошибки способ решения
-1 Ошибка обмена с ФН. Обратитесь в АСЦ.
-2 Неверное состояние ФН. Проверить состояние смены (открыта, закрыта), наличие открытых документов.
-3 Ошибка ФН. ФН не исправен. Обратитесь в АСЦ.
-4 Ошибка КС ФН. ФН не исправен. Обратитесь в АСЦ.
-5 Истек срок эксплуатации ФН. Замените ФН.
-6 ФН переполнен. Замените ФН.
-7 Неверная дата или время в ФН. Проверьте дату и время в ФН.
-8 В ФН нет запрошенных данных. Запрошенные данные отсутствуют в ФН.
-18 Исчерпан ресурс КС ФН. Замените ФН.
-20 Исчерпан ресурс хранения ФД в ФН. Передайте фискальные данные в ОФД (проверьте связь с Интернет).
-21 Превышено время ожидания передачи ФД из ФН. Обеспечьте связь с ОФД и передайте фискальные данные.
-22 Смена длиннее 24 часов. Смена больше 24 часов. Закрыть смену, сделав отчет «Оборот по текущей смене с закрытием».
-23 ФН: неверный период между операциями. Проверьте дату и время ККТ и ФН.
-32 ФН отклонил квитанцию. Ошибки при получении подтверждения от ОФД. Проверить правильность настройки ОФД. Обратитесь в АСЦ или ОФД.
-33 Квитанция с неверным ФП.
-34 Квитанция с неверным форматом.
-35 Квитанция с неверным номером ФД.
-36 Квитанция с неверным номером ФН.
-37 Квитанция с неверной КС.
-67 Нет USB накопителя для сохранения. Перед операцией сохранения журнала подключите к ККТ USB накопитель.
-68 Журнал почти заполнен (не является ошибкой). Сохраните и очистите электронный журнал.
-69 Журнал заполнен. Сохраните и очистите электронный журнал. Либо отключите ведение электронного журнала, для снятия блокировки.
-70 Журнал испорчен. Сохраните и очистите электронный журнал. Либо отключите ведение электронного журнала, для снятия блокировки. При повторном появлении обратитесь в АСЦ.
-72 Сервер не ответил. Ошибки при получении подтверждения от ОФД. Проверить правильность настройки ОФД. Обратитесь в АСЦ или ОФД.
-73 Обмен с ОФД заблокирован. Зарегистрируйте ККТ в режиме передачи данных. Убедитесь, что установленный ФН — от данной ККТ и что ФН в фискальном режиме.
-74 Сбой при передачи документа. Документ будет передан повторно автоматически.
-75 Ответ сервера искажен.
-76 Нет соединения с сервером. Проверить правильность настройки ОФД.
-78 Расходная операция в ЕГАИС. Для оформления чеков ЕГАИС переведите ККТ в режим регистрации операций «Приход».
-79 Неправильный IP. Правильно введите IP адрес.
-81 Превышен лимит позиций. Более 100 позиций в чеке, отмените последнюю позицию или весь чек.
-82 Ошибка передачи чека в УТМ. Устраните указанную в распечатке ошибку УТМ.
-83 Отчет о регистрации еще не передан ОФД. Проверьте соединение с ОФД и дождитесь передачи отчета.
-84 Сбой ПО. Сбой ПО ККТ, обратитесь в АСЦ.
-85 ФН уже закрыт. Замените ФН или обратитесь в АСЦ.
-86 Ошибка данных о регистрации. Сбой хранения данных. Обратитесь в АСЦ.
-87 Обнаружено расхождение ИНН. ИНН указанный в регистрационных данных не соответствует ИНН в ФН.
-88 В ККТ нет данных о регистрации. Зарегистрируйте ККТ.
-89 ККТ уже зарегистрирована. Допустима только операция перерегистрации.
-90 ФН уже зарегистрирован. Допустима только операция перерегистрации с причиной, отличной от замены ФН.
-91 РН ККТ не соответствует ЗН и ИНН. Регистрационный номер ККТ не соответствует заводскому номеру ККТ и ИНН организации. Убедитесь, что установленный ФН — от данной ККТ.
-92 Операция невозможна при наличии непереданных документов. Обеспечьте передачу данных накопленных документов ОФД перед выполнением операции.
-93 Невозможно при закрытой смене. Проведение отчета о закрытой смене при закрытой смене.
-94 Невозможно при открытой смене. Закройте смену перед выполнением операции.
-95 Неверная дата или время. Проверить дату и время в ККТ.
-96 Неверно задана СНО. В кассовом режиме выбрана СНО, не указанная при регистрации ККТ.
-97 Неверная причина перерегистрации. Укажите правильную причину перерегистрации.
-98 Неверно задан режим работы ККТ. При вводе параметров регистрации указаны несочетаемые режимы работы ККТ.
-99 Неверный тип регистрации ККТ. При заполнении параметров регистрации указан неверный тип регистрации ККТ. Укажите тип «регистрации» для новой ККТ. Укажите тип «перерегистрации» для ранее зарегистрированной ККТ.
-100 Обобщенная логическая ошибка. Обратитесь в АСЦ.
-101 Ошибка протокола. Проверьте соединение с ОФД или обратитесь в АСЦ.
-102 Ошибка связи с ФН. Ошибка связи с ФН. Обратитесь в АСЦ.
-103 Ошибка протокола. Проверьте соединение с ОФД или обратитесь в АСЦ.
-104 Товар отсутствует в базе. Код товара отсутствует в базе товаров.
-105 Дубликат штрих-кода EAN. В базе уже забит товар с таким штрих-кодом. Замените штрих-код или отредактируйте старый товар.
-106 Только в сервисном режиме. Обратитесь в АСЦ.
-107 Отсутствует серийный номер.
-108 Ошибка серийного номера.
-109 Ошибка регистрации.
-110 Сбой модуля связи. Сбой работы модуля сотовой связи. Обратитесь в АСЦ.
-111 Область данных пуста. БОФД не инициализирован. Обратитесь в АСЦ.
-112 Ошибка хранения. Сбой хранения в энергонезависимой памяти, выполните переинициализацию. Обратитесь в АСЦ.
-113 ФН не обнаружен. ФН неисправен или отсутствует. Установите новый ФН или обратитесь в АСЦ.
-114 ФН не соответствует ККТ. Номер ФН не соответствует номеру в регистрационных данных в памяти ККТ. Убедитесь, что установленный ФН — от данной ККТ.
-115 ФН еще не зарегистрирован. Произошла замена ФН. Проведите перерегистрацию с причиной «Замена ФН».
-116 ФН заблокирован. Блокировка ФН из-за критической ошибки. Замените ФН.
-117 Чек не открыт. Начните оформление чека заново.
-118 Ошибка настройки налогов. Применены неверные ставки налогов. Введите ставки налогов в соответствии с Налоговым Кодексом РФ. Либо обратитесь в АСЦ.
-119 Переполнение. Переполнение накопительного регистра при его восстановлении из ФН. Обратитесь в АСЦ.
-120 Обрыв связи. Обрыв связи с ОФД. ККТ автоматически повторит попытку установления связи.
-121 Проблема сети передачи данных. Обеспечьте функционирование сети GSM или Wi-Fi.
-122 USB флеш диск не обнаружен (не является ошибкой). USB флеш-накопитель не подключен к ККТ.
-123 Файл не найден. Отсутствует файл настроек ККТ на USB накопителе. Убедитесь в наличии файла настроек (расширение файла .dat).
-124 Ошибка файла. Неправильный файл настроек ККТ на USB накопителе. Запишите правильный файл настроек.
-125 Ошибка формата. Неправильный формат файла настроек ККТ на USB накопителе. Запишите правильный файл настроек.

…………………………………………

Руководство в формате pdf

Купить ОРИОН-100Ф -онлайн

Инструкция ОРИОН-100Ф